近几年来,零售行业中便利店绝对是最热门词汇之一。无论是传统零售巨头、国外便利店品牌、资本投资市场还是个人创业者都纷纷加入到该行业中来。表面火爆的同时,背后却是暗流涌动,有人欢喜有人愁。幸运的是,本案简米服务的品牌广惠便利却成功突围,赢得了属于自己的一片市场。
广惠公司2005年成立,是一家涉及饲料添加剂与配合饲料研发和生产销售,畜禽养殖、屠宰的农牧企业。随着便利店行业的兴起,2017年,该公司成立了广惠便利品牌管理有限公司,专门运营旗下便利店连锁品牌-广惠便利。通过一年多尝试与探索,开设了20多家直营店,取得了初步的成功。
2019年初,广惠牵手简米,我们从策略定位、视觉vi设计、连锁店面si设计三个方面,为广惠便利品牌提供了全面升级服务。本次品牌升级取得了巨大成功,截止发稿,广惠便利已经在华南地区开设了150多家门店。
策略梳理
品牌定位:为大众提供健康、优质的最后100米社区便利服务。
现代便利店是一种从国外引进的全新零售业态,主要分布于人流密度较大的交通枢纽路段及商圈周边,为消费者提供鲜食、饮品、方便食品及日用品等即时性商品服务。核心受众群体以白领和服务人员为主。但是社区便利店在产品构成和受众群体以及使用场景上和现代纯粹便利店有很大不同。相比较竞争白热化的商圈便利店,社区便利店具有投资小,门槛低等优势,结合广惠集团多年来在农资领域的产业优势,将广惠便利定位为为大众提供健康、优质的最后100米社区便利服务点。
品牌核心价值:广聚德才,惠泽万家。
广惠便利的核心价值“广聚德才,惠泽万家”有两层含义。一方面针对社区居民消费群体,表达广惠便利提供的商品和服务是亲民、惠民的。另一方面,对于连锁经营品牌,门店本身就是产品,所以“广惠”也是表达出该品牌低成本创业,零经验运营辅导的品牌经营理念。
品牌气质确立:温暖、友善(品牌性格)、整洁、活力(品牌风格)
品牌vi设计
根据品牌策略梳理,确立了温暖、友善、干净、活力的品牌气质。在品牌色彩上以代表温暖的橘红色为主色。logo设计以汉字设计为主体,使用非衬线笔画为基础,字体结构方中带圆,“惠”字通过笔画变形,形成一个笑脸符号。整体而言该标志简洁而又不失趣味,与广惠便利的品牌气质相符合。
标准化店面si系统设计
店铺设计隶属商业空间设计范畴,在追求良好艺术表现的同时,需更加注重店面空间的科学规划。因为艺术表现充满了个人因素,往往具有很大的不确定性结果,而科学构架规划是通过科学的方法工具,从品牌定位出发,结合消费者购物场景,挖掘人与空间之间建立联系的底层逻辑。科学规划构架是以客观事实为基础,因此店面设计可以给品牌带来确定性的结果。
社区便利服务和纯粹意义上的现代便利店有一些不同,现代便利店核心受众群体为年轻工薪族,尤其强调及时性,商品结构上以鲜食和方便食品、饮品为主。而社区便利店更加类似传统社区小超市,受众群体多为社区熟客,刚性购买需求较多,强调便利性与服务性,产品结构倾向与家庭刚需日用品。
比喻说对于现代便利店而言,瓶装饮品是其刚需性质产品,大多布置在门店的最靠后的位置,而社区便利的刚需型产品则为家庭日用品。因此,本案首先是对空间布局进行了科学化调整,将瓶装饮品放在橱窗的位置,以此吸引及时性消费的年轻群体,而将家庭日用品规划到最靠里的位置。同时根据社区便利强调服务性的特性,增加了社区快递等便民服务功能区。
前面我们梳理了广惠便利店的品牌定位,确立了温暖、友善的品牌性格及整洁、活力的品牌风格。本案形象设计在色彩上延续了品牌vi的主色调,陈列多用可组合调整道具来呈现,墙面以白色涂料为主,以橘色不干胶贴作为视觉造型,在降低成本的同时,营造出了广惠便利亲民、时尚的空间氛围。
店面设计需要体现品牌气质,同时还需要和品牌的经营理念相匹配。低成本投入是广惠便利最核心的品牌扩展策略,因此如何在保证店面形象良好的基础上,尽可能的降低装修成本是本案核心诉求。为此,我们在标准样板店打造的基础上,制定规划了30-80平方店面SI装修手册,力求所以门店的装修成本控制在十万以内。
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